短视频诈骗频繁发生 抖音称不能给客户任何资金保障

最近，厦门的张女士就遇到了一起利用短视频平台实施的诈骗。

　　11月19号下午，张女士收到抖音推送的一条网络借贷推广信息广告，评论区有人称“借钱找我，利息很低”。张女士近期正在为父母办理保险，付完首付尚缺余款，于是私信对方询问借款事宜。对方邀请张女士添加微信细聊，随后以“包装收入以获得信贷额度”“办理借款需要短信验证码”等为由，骗走了张女士1890元。

　　张女士的遭遇并不是个例。今年下半年以来，借由短视频平台实施的网络诈骗犯罪行为频繁发生，全国多地的公安机关已多次发出警示通报。

　　诈骗分子为何在短视频平台屡屡得手？

　　记者在抖音上分别输入关键字“蚂蚁金服”、“支付宝”等搜索发现，有多个用户使用与“蚂蚁金服”和“支付宝”相同或类似的标识作为头像，也出现大量使用与其名称类似甚至完全一致的个人用户，存在极大迷惑性。此后，记者用“支付助手”、“蚂蚁金服”等为名称，修改个人抖音账户信息，同时使用支付宝官方标识作为用户头像，均无须任何审核就能完成。

　　对此，抖音方面工作人员表示：

　　带蓝V标志的我们一定是经过对资质首先审核的，没有加V我们一律会把它划归到个人账户这一块，无论它的昵称是什么，这个都没有关系的。

　　这名抖音方面工作人员还表示，抖音平台目前已开通官方举报与反馈渠道，用户如发现诈骗团伙作案，可通过发送反馈邮件、拨打举报电话等方式进行举报投诉。但对于客户与抖音个人用户间存在资金往来纠纷时，抖音方面目前并不能给与客户任何保障。

　　另外，记者发现，快手、微视平台中也存在无须审核即可通过认证的问题。多个短视频平台上，观看诸如“萌宠免费领”“领取苹果手机”等诱导性内容时，平台并没有“该视频包含诱导性信息，请谨慎点击外链”等提醒内容，这都埋下了不法分子实施诈骗的隐患。

　　短视频平台还应担负起哪些责任？

　　除了提供用户举报渠道之外，短视频平台还应担负起哪些责任？这种新型的网络诈骗呈现出什么特点？平台用户又该如何提防？

　　目前，各地警方都在对这一新型的网络诈骗进行分析，防患未然。据了解，9月份，浙江、江苏警方已通报了不法分子在抖音平台以提供网络借贷、测试借贷信用分、生日返利、有偿点赞、假冒微商销售商品等为由实施诈骗的案件；11月，厦门警方发布预警提示，厦门今年以来已发生38起借助抖音平台，以“免费领取手机”“免费领养宠物”等为由实施的网络诈骗案件，涉案金额25.5万元，最年轻的受害人年仅14岁。

　　福建省三明市公安局民警小傅：

　　像这种短视频平台的诈骗主要是以广撒网的这种方式进行选择被诈骗人、被受害人，会去刷这种短视频的基本上是年轻人，所以这类诈骗有比较多的年轻人会上当。

　　针对短视频平台成骗子诈骗新平台的现象，福建枫桦律师事务所律师李敏锋认为，平台负有审核信息和保护用户的责任和义务，尤其是短视频平台尝试通过社交电商和内容电商等方式将“流量变现”，更应加强对网络诈骗的监管，平台也应在醒目位置设立投诉举报标志，方便用户及时举报投诉：

　　侵权责任法涉及到网络侵权责任的规定，事情一旦发生以后，平台必须采取删除屏蔽、断开这些相应的措施，减少损失的进一步发生。

　　DCCI互联网研究院院长刘兴亮此前在接受媒体采访时则建议，有关部门可借鉴此前打击以微信、QQ等即时聊天工具为载体的网络诈骗治理经验，督促短视频平台履行相应的监管义务。

　　另外，公安部门也提醒短视频平台用户，应提高警惕，避免掉入不法分子的陷阱里：

　　在网络上有涉及到钱的东西，大部分都是诈骗，谨记天上不会掉馅饼；

　　在观看一些营销号推广内容的短视频的时候要提高警惕，不要随便添加陌生人微信、QQ号，更不要贸然填写自己的手机号、泄露自己的其他信息；

　　如果有发现可能是网络诈骗内容要向短视频平台或者公安机关及时报警。